Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Ceci est une traduction de notre Privacy policy. En cas de différence entre les deux versions, la version anglaise prévaut.

N-Way vous aide à trouver des bâtiments au Nigeria et à vous y rendre. Pour cela, nous collectons le moins possible, ne gardons les données que le temps nécessaire, et ne les vendons jamais.

Qui nous sommes

N-Way (l’application et nways.ng) est exploité par NWays Limited Liability Company. Nous sommes le responsable du traitement des informations décrites ici. Contactez-nous à privacy@nways.ng.

Ce que nous collectons et pourquoi

Sans compte

Un identifiant d’appareil aléatoire. L’application crée un identifiant aléatoire sur votre téléphone. Il n’est lié ni à votre nom, ni à votre numéro de téléphone, ni au numéro de série de l’appareil. Nous l’utilisons pour compter vos points sur la carte et pour empêcher un même téléphone de voter deux fois sur un signalement routier.
Votre position, pendant que vous utilisez la carte. Elle sert, sur votre téléphone, à montrer où vous êtes et à vous guider. Quand vous demandez un itinéraire, votre point de départ et votre destination sont envoyés à nos serveurs pour calculer le trajet. Nous ne gardons pas d’historique des endroits où vous êtes allé.
Des vitesses anonymes, seulement si vous l’acceptez. Si vous choisissez de les partager, l’application envoie votre vitesse et votre position pendant que vous conduisez, pour que chacun voie la circulation en direct. Chaque trajet reçoit un nouvel identifiant aléatoire, lié ni à vous ni à votre identifiant d’appareil ; le début de chaque trajet est exclu pour que votre domicile reste privé ; les positions brutes sont supprimées en moins d’une heure, et seules les vitesses moyennes par route sont conservées. Vous pouvez désactiver ce partage à tout moment.
Les photos d’entrée que vous prenez. Quand vous photographiez l’entrée d’un bâtiment, nous conservons la photo, le bâtiment, l’heure, l’endroit où elle a été prise (pour vérifier que vous étiez au bâtiment) et votre identifiant d’appareil. Les photos sont montrées aux autres pour les aider à trouver l’entrée. Évitez de photographier des personnes.
Les notes que vous donnez. Quand vous notez un lieu (pouce levé ou baissé, et quelques aspects facultatifs), nous conservons le lieu, votre note, l’heure et votre identifiant de compte ou d’appareil, pour que vous ayez une seule note par lieu, que vous pouvez modifier ou supprimer. Pour indiquer qu’une note vient de quelqu’un qui s’est rendu sur place, votre téléphone se souvient pendant une semaine des lieux où vous êtes arrivé ; quand vous en notez un, il envoie le point d’arrivée et l’heure, que nous utilisons uniquement pour vérifier que vous étiez à moins d’environ 150 m au cours des 7 derniers jours, et que nous ne gardons pas. Nous ne conservons jamais votre itinéraire ni la trace de vos déplacements pour les notes. Les autres ne voient que des totaux (comme « 87 % · 124 notes »), jamais qui a noté quoi.
Les signalements routiers et les réponses. Quand vous signalez la police, un accident, un embouteillage, des travaux, un danger ou une route fermée, ou que vous répondez si un signalement est toujours d’actualité, nous conservons le signalement, son lieu, son heure et votre identifiant d’appareil. Les signalements disparaissent d’eux-mêmes au bout de quelques heures (une semaine pour les travaux).
Les entrées et autres contributions que vous ajoutez à la carte, avec votre identifiant d’appareil.
Ma voiture et les estimations de carburant, gardées sur votre téléphone. Si vous ajoutez votre voiture (marque, modèle, année, type de carburant et capacité du réservoir ou de la batterie), N-Way estime ce qu’il vous reste de carburant ou de charge, remarque quand vous vous arrêtez à une station-service ou à une borne de recharge pendant un trajet, et vous prévient avant que vous ne soyez à court. Le niveau de carburant, les pleins et le détail des trajets restent sur votre téléphone et ne nous sont jamais envoyés. Pour trouver les stations plus loin, l’application demande à nos serveurs les stations-service ou bornes de recharge sur votre itinéraire ou près de vous, comme pour toute recherche.
Des comptages anonymes des endroits où les conducteurs s’arrêtent. Sur les longs trajets, N-Way propose des endroits pour manger, se reposer ou dormir, et indique ceux qui sont « Appréciés des conducteurs N-Way ». Pour le savoir, quand un trajet se termine dans un commerce ou un lieu (un restaurant, un hôtel, un parc, une station-service, etc.), ou passe par un arrêt de ce type, l’application indique ce lieu à nos serveurs. Nous ne conservons qu’un code brouillé tiré de votre identifiant d’appareil et de ce lieu, plus le mois : il ne peut pas être reconverti en votre identifiant d’appareil, le même téléphone obtient un code sans rapport dans chaque lieu, de sorte que vos trajets ne peuvent pas être reconstitués, et nous ne gardons ni l’heure, ni l’itinéraire, ni aucun historique de vos déplacements. Un comptage n’est affiché que si au moins 3 personnes différentes se sont arrêtées dans un lieu. Les domiciles ne sont jamais comptés : les trajets vers un code postal ou un repère placé à la main ne sont pas envoyés. Les comptages sont supprimés 13 mois après la dernière visite. Les endroits où s’arrêter sont trouvés en interrogeant nos serveurs sur la route à venir, comme pour toute recherche.

Avec un compte

Connexion avec Apple ou Google. Nous recevons un identifiant d’Apple ou de Google, votre adresse e-mail (Apple peut nous donner à la place une adresse relais privée) et votre nom si vous le partagez. Nous les utilisons uniquement pour vous connecter et garder vos points et contributions sur tous vos téléphones. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Apple ou Google.
Votre voiture, si vous en ajoutez une. Sa marque, son modèle, son année, son type de carburant et la capacité du réservoir ou de la batterie sont enregistrés dans votre compte pour vous suivre sur vos autres téléphones. Le niveau de carburant et les pleins ne le sont pas ; ils restent sur chaque téléphone. Retirer la voiture dans l’application la supprime de votre compte.
Vos sessions. Une connexion dure jusqu’à 180 jours sur chaque téléphone. Nous n’en conservons qu’une forme brouillée (hachée).
Votre historique de trajets. Chaque trajet terminé figure dans votre profil : son point de départ, ses arrêts et son point d’arrivée (nommés et arrondis à environ 100 mètres), la date, la distance, la durée et le carburant estimé, ainsi que le temps perdu dans la circulation, les péages payés, la durée prévue et le nombre de fois où vous avez nettement dépassé la limite de vitesse (pour votre bilan de la semaine). Jamais les routes empruntées ni vos positions GPS. Il est conservé sur votre téléphone et, si vous êtes connecté, dans votre compte pour vous suivre sur vos autres téléphones. Vous pouvez supprimer un trajet, ou tous les effacer, dans Profil, puis Lieux.
Votre photo de profil, si vous en choisissez une. Uniquement quand vous touchez « Utiliser ma photo comme photo de profil ». Nous la réenregistrons en 512 pixels, ce qui retire ses informations cachées (comme l’endroit où elle a été prise). Retirez-la quand vous voulez ; elle est supprimée avec votre compte.

Votre semaine et votre année

Calculées sur votre téléphone. Votre bilan de la semaine (séries, badges, objectifs et conseils comme « habiter plus près de Victoria Island pourrait vous faire gagner 290 heures par an ») et le retour sur votre année sont calculés sur votre téléphone à partir de votre propre historique de trajets. Nous ne les calculons pas sur nos serveurs et ne les conservons pas. Ils ne sont que pour vous.
L’endroit d’où vous partez le plus souvent. Votre téléphone peut repérer l’endroit où commencent la plupart de vos trajets. Il n’est jamais appelé votre domicile, ne nous est jamais envoyé, et n’apparaît pas dans les images et vidéos que vous partagez.
Les images et vidéos restent chez vous. L’image et les vidéos de partage du bilan sont créées sur votre téléphone. Nous ne les recevons ni ne les conservons jamais ; elles vont uniquement là où vous choisissez de les partager. La photo que vous ajoutez à votre bilan reste sur votre téléphone, sauf si vous en faites votre photo de profil.
Rappels. Si vous autorisez les notifications, votre téléphone vous rappelle le lundi matin que votre semaine est prête. Désactivez le bilan dans Profil, puis Préférences, « Votre semaine ».

Les publicités sur la carte

Les publicités sont choisies selon le contexte, pas selon qui vous êtes. Les entreprises placent des panneaux sur leurs bâtiments. Celui que vous voyez dépend de l’endroit où vous êtes, de la route à venir, de l’heure, de votre mode de déplacement et du type de lieu où va votre trajet. Nous ne créons pas de profil de vous, et les annonceurs ne savent jamais qui a vu leur publicité.
Les centres d’intérêt restent sur votre téléphone. Votre téléphone déduit de vos trajets et de vos lieux enregistrés jusqu’à trois types de lieux que vous fréquentez (par exemple la restauration ou le carburant). Seuls ces trois noms de catégorie sont envoyés avec une demande de publicité, jamais vos trajets ni vos lieux, et de temps en temps l’un d’eux est remplacé par une catégorie au hasard. Désactivez cette option dans Profil, puis Préférences, « Publicités selon vos centres d’intérêt » ; les publicités ne dépendent alors que du contexte, et les centres d’intérêt sont supprimés de votre téléphone.
Le comptage des publicités. Quand une publicité est affichée, regardée, enregistrée, choisie comme destination ou fermée, nous enregistrons cet événement avec un code tiré de votre identifiant d’appareil et d’un secret qui change chaque mois. Les anciens secrets sont supprimés, de sorte que les anciens codes ne peuvent plus être reliés à un téléphone. Nous gardons ces événements 90 jours. Nous ne gardons pas l’endroit où vous étiez.
Visites et conversions. Toucher « Y aller » ou « En savoir plus », enregistrer une publicité, regarder sa vidéo jusqu’au bout ou utiliser un code d’offre attribue à cette action un identifiant de clic aléatoire. Si vous arrivez ensuite dans le commerce, nous comptons une visite. Les entreprises peuvent nous indiquer qu’un identifiant de clic ou un code d’offre a mené à une vente ; elles n’envoient que l’identifiant de clic, le type d’événement et sa valeur, et nous refusons tout ce qui ressemble à des données personnelles (noms, numéros de téléphone, e-mails). « En savoir plus » ouvre le site web de l’annonceur via N-Way, qui compte le geste et ajoute l’identifiant de clic à l’adresse ; vous êtes ensuite sur son site et sa politique de confidentialité s’applique. Les annonceurs ne voient que des totaux, et rien sur un groupe de moins de cinq téléphones.
Annonceurs. Si vous faites de la publicité, nous conservons le nom et les coordonnées de votre entreprise, vos campagnes et vos visuels, vos paiements et nos notes de vérification, tant que votre compte est ouvert et aussi longtemps que l’exige la loi fiscale nigériane.

Les vues à pied que vous filmez

Ce qui est enregistré. Uniquement pendant que vous filmez une vue à pied : la vidéo de la caméra arrière, votre position, l’orientation de la boussole et les mouvements du téléphone (pour placer chaque image le long du parcours et vérifier qu’il a vraiment été fait à pied), et toute note que vous ajoutez sur la façon d’entrer. Pas de son.
Les passants sont protégés. Avant que quiconque voie quoi que ce soit, notre serveur floute les visages et les plaques d’immatriculation. Une personne de l’équipe N-Way vérifie ensuite chaque vue à pied avant sa publication, et peut la refuser ou vous demander de la filmer à nouveau.
La vidéo d’origine. Elle est conservée chiffrée pendant son traitement et sa vérification, et supprimée dès que la vue à pied est acceptée ou refusée (ou une semaine après un envoi abandonné). Seules les images floutées sont conservées et affichées.
Ce que voient les autres. Le parcours flouté et les vues à 360°, la date de l’enregistrement et votre note sur l’entrée, jamais qui l’a filmé. Les points sont liés à votre identifiant d’appareil (et à votre compte si vous êtes connecté).
Là où on en a besoin. Quand un trajet se termine à pied, l’application nous indique le bâtiment et la distance à pied, pour que nous puissions montrer les lieux « recherchés ». Nous comptons les trajets par bâtiment, pas qui les a faits.
Suppression. Supprimez n’importe laquelle de vos vues à pied dans Profil, puis Avis et photos ; le parcours publié est supprimé aussi. Supprimer votre compte détache vos vues à pied de ce compte.

Vidéos de contrôle

Uniquement sur votre téléphone, par défaut. Si vous filmez un contrôle de police avec l’enregistreur de N-Way, la vidéo et le son sont enregistrés dans l’espace privé de l’application sur votre téléphone (pas dans votre galerie), avec l’heure, un nom de lieu approximatif et la durée. Nous ne les recevons pas.
Supprimées au bout de 7 jours. L’application supprime chaque vidéo 7 jours après son enregistrement, sauf si vous touchez Garder, une fois, pour 7 jours de plus. Vous pouvez en supprimer une plus tôt, ou la partager vous-même, à tout moment. Supprimer l’application ou réinitialiser le téléphone les supprime aussi.
Sauvegarde facultative. Uniquement si vous êtes connecté et touchez Sauvegarder, une copie est envoyée dans votre compte. Nous la conservons chiffrée, ne l’utilisons pour rien d’autre et ne la montrons à personne ; vous seul pouvez la télécharger. Les sauvegardes sont supprimées au bout de 30 jours (60 si vous en gardez une), quand vous les supprimez, ou quand vous supprimez votre compte.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos informations. Nous ne partageons que ce dont chaque service a besoin pour fonctionner :

Apple et Google, pour vous connecter (seulement si vous le choisissez).
NIPOST, le service postal nigérian, quand un code postal est recherché. Il reçoit le code postal, pas l’identité de qui l’a demandé.
Open-Meteo, pour la météo. Notre serveur envoie une position arrondie (environ 10 km), jamais votre identifiant d’appareil.
Les fournisseurs d’images satellite (Esri, MapTiler, EOX), seulement quand vous passez en vue satellite. Votre téléphone leur demande directement les images, ils voient donc votre adresse internet et la zone affichée.
PalmPay, qui traite les paiements des annonceurs. Il reçoit le montant, la commande et, s’ils sont fournis, le nom de l’entreprise et l’e-mail de l’annonceur ; jamais rien sur les personnes qui voient les publicités.
Les prestataires d’hébergement et de sécurité (comme Cloudflare) qui font fonctionner nos serveurs et les protègent des attaques.
Les autorités, uniquement quand la loi du pays concerné l’exige.

Combien de temps nous les gardons

Positions brutes de circulation : supprimées en moins d’une heure. Points de départ des trajets : en quelques heures.
Signalements routiers : jusqu’à leur expiration (quelques heures, ou une semaine pour les travaux), puis supprimés dans la journée.
Comptages anonymes des endroits où les conducteurs s’arrêtent : 13 mois après la dernière visite.
Photos d’entrée et contributions à la carte : tant qu’elles aident les gens à trouver des lieux.
Notes : jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte (les notes données en étant connecté sont supprimées avec votre compte ; celles données sans compte restent sous forme de totaux anonymes).
Vues à pied : la vidéo d’origine jusqu’à son acceptation ou son refus ; la vue à pied floutée tant qu’elle aide les gens, jusqu’à ce que vous la supprimiez.
Historique de trajets : jusqu’à ce que vous le supprimiez, l’effaciez ou supprimiez votre compte.
Vidéos de contrôle : sur votre téléphone, 7 jours (14 si gardées) ; sauvegardes dans votre compte, 30 jours (60 si gardées), ou jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte.
Événements publicitaires (affichage, visionnage, enregistrement, itinéraire, fermeture, visites) : 90 jours, sous des codes qui changent chaque mois.
Votre compte : jusqu’à ce que vous le supprimiez.

Vos droits

Selon la loi sur la protection des données de votre pays (voir Lois sur la protection des données), vous pouvez :

demander une copie des informations que nous détenons sur vous ;
nous demander de les corriger ;
supprimer votre compte à tout moment dans l’application (Profil, puis Supprimer le compte) ou par e-mail, comme expliqué sur notre page Supprimer votre compte. Cela supprime votre compte, vos connexions, vos lieux enregistrés, votre historique de trajets, votre photo de profil, les informations de votre voiture, les sauvegardes de vidéos de contrôle et le lien avec vos téléphones, et retire à N-Way l’accès à votre connexion Apple. Les contributions anonymes à la carte restent, sans plus être liées à vous ;
vous opposer à toute utilisation fondée sur votre consentement, comme le partage des vitesses, ou retirer ce consentement ;
porter plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (liste ci-dessous).

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à privacy@nways.ng. Nous répondons sous 30 jours.

Lois sur la protection des données

N-Way est utilisé au Nigeria, au Ghana, au Bénin et au Togo. Nous appliquons la loi sur la protection des données du pays où vous l’utilisez. Vous pouvez porter plainte auprès de l’autorité de ce pays à tout moment, gratuitement, que vous nous ayez contactés ou non auparavant.

Nigeria

Loi : le Nigeria Data Protection Act 2023.
Autorité : la Nigeria Data Protection Commission (NDPC), ndpc.gov.ng, info@ndpc.gov.ng, +234 916 061 5551.
Envoi de données à l’étranger : la loi ne l’autorise que si les informations restent protégées de manière adéquate, par exemple par la loi ou par contrat.

Ghana

Loi : le Data Protection Act, 2012 (Act 843).
Autorité : la Data Protection Commission (DPC), dpc.gov.gh, info@dpc.gov.gh, +233 25 630 1533.
Envoi de données à l’étranger : nos serveurs peuvent se trouver hors du Ghana. La loi demande que cela soit indiqué et encadré par des mesures de sécurité et des contrats avec les services qui traitent les données, comme le décrit cette politique.

Bénin

Loi : le Code du numérique (loi n° 2017-20, livre V, modifiée par la loi n° 2020-35).
Autorité : l’Autorité de protection des données à caractère personnel (APDP), service.apdp.bj, contact@apdp.bj.
Envoi de données à l’étranger : l’envoi d’informations vers un autre pays de la CEDEAO, comme le Nigeria, n’est pas un transfert vers un « État tiers » au sens du Code. Les transferts hors de la CEDEAO ne sont autorisés que si l’APDP juge la protection équivalente, ou dans les cas prévus par le Code, comme votre consentement exprès.

Togo

Loi : la loi n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel.
Autorité : l’Instance de protection des données à caractère personnel (IPDCP), ipdcp.tg, contact@ipdcp.tg, +228 22 25 13 34, Agoè 2 Lions, Lomé.
Envoi de données à l’étranger : nos serveurs se trouvent hors du Togo, ce qui, selon cette loi, constitue un transfert vers un autre pays. Il est autorisé si ce pays offre un niveau de protection suffisant, ou avec des garanties acceptées par l’IPDCP.

Sécurité

Les informations circulent chiffrées (HTTPS). Les sessions de connexion ne sont conservées que sous forme hachée, et l’accès à nos systèmes est limité aux personnes qui font fonctionner N-Way.

Enfants

N-Way n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date ci-dessus et, pour les changements importants, nous vous le dirons dans l’application.