Supprimer votre compte

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Ceci est une traduction de la page Delete your account. En cas de différence entre les deux versions, la version anglaise prévaut.

Vous pouvez supprimer votre compte N-Way à tout moment, dans l’application ou par e-mail. Pour le demander par e-mail, vous n’avez pas besoin que l’application soit installée.

Dans l’application

Ouvrez N-Way et touchez votre photo de profil, à côté de la barre de recherche.
Touchez Supprimer le compte, puis confirmez.

Votre compte est supprimé immédiatement, sur Android, sur iPhone et sur nways.ng.

Par e-mail

Envoyez un e-mail à privacy@nways.ng avec l’objet « Delete my N-Way account » (supprimer mon compte N-Way), depuis l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes connecté (Apple ou Google). Si vous avez utilisé « Masquer mon adresse e-mail » d’Apple, dites-le-nous et nous vous aiderons à prouver qu’il s’agit bien de vous. Nous supprimons le compte sous 30 jours et vous prévenons par e-mail une fois que c’est fait.

Ce qui est supprimé

Votre compte : nom, adresse e-mail, photo de profil et la connexion Apple ou Google qui y est liée.
Toutes vos connexions, sur chaque téléphone.
Vos lieux enregistrés (Domicile, Travail et autres), votre historique de trajets, votre voiture et ses informations de carburant.
Les sauvegardes de vidéos de contrôle dans votre compte. (Les vidéos gardées uniquement sur votre téléphone y restent jusqu’à leur expiration au bout de 7 jours, ou jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez l’application.)
Le lien entre votre compte et les identifiants d’appareil de vos téléphones, et vos points sur la carte.
Pour la connexion avec Apple, l’accès de N-Way à votre identifiant Apple est révoqué.

Ce qui reste

Les photos d’entrée, les entrées et les signalements routiers que vous avez ajoutés aident d’autres personnes à trouver leur chemin : ils restent donc sur la carte, sans plus être liés à vous. Les signalements routiers expirent d’eux-mêmes en quelques heures (en une semaine pour les travaux). Vous pouvez supprimer vos propres photos d’entrée à tout moment dans Profil, puis Avis et photos. Si vous souhaitez qu’elles soient aussi retirées, dites-le dans votre e-mail et nous les retirerons.

Pour en savoir plus, lisez notre politique de confidentialité.